Um eine Reklamation einzureichen nutzen Sie bitte ausschließlich unser Online-Formular, das Sie in Meine Käufe unter Abgeschlossen und dem betroffenen Fahrzeug aufrufen können.

Welche Details sind zu beachten? Bevor Sie eine Reklamation einreichen, erhalten Sie Informationen zu den Anforderungen einer Reklamation. 

Worauf muss ich beim Ausfüllen des Antrages achten? Für die Bewertung und Einordnung eines Antrages ist eine ausführliche Schadensdokumentation wichtig. Nutzen Sie daher das entsprechende Schriftfeld und stellen Sie eine aussagekräftige Auswahl an Bildern und/oder Videos zur Verfügung. Nach vollständiger Einreichung aller relevanter Daten bestätigen Sie die Richtigkeit der Angaben und senden den Reklamationsantrag ab. Unser Support wird sich Ihrem Anliegen annehmen und Sie schnellstmöglich über den Status informieren.