Rejestracja 3

• Jakie dokumenty są wymagane do rejestracji?
• laczego przy rejestracji muszę podać swoje dane osobowe i numer licencji handlowej?
• Kto może kupować pojazdy na CarOnSale?

Zarządzaj kontem 7

• Jak zmienić hasło do swojego konta?
• Jak zmienić lub usunąć dane ogólne konta?
• Jak mogę zmienić/dodać numer telefonu?
• Jak zmienić swoje dane bankowe?
• Z kim mogę się skontaktować, jeśli moje konto zostało zablokowane?

Zobacz wszystkie (7) artykuły

Aukcja 6

• Ile wynoszą opłaty aukcyjne?
• Gdzie mogę znaleźć swoje wylicytowane auta?
• Dane w opisie/ofercie są błędne - co zrobić?
• Co oznacza termin "premia"?
• Jakie są konsekwencje zakupu pojazdu w opcji "kup teraz"?

Zobacz wszystkie (6) artykuły

Renegocjacje 4

• Co oznacza renegocjacja cyfrowa?
• Czy są jakieś dodatkowe opłaty z tytułu renegocjacji?
• Gdzie mogę podnieść swoją ofertę w renegocjacjach cyfrowych?
• Jak działa renegocjacja cyfrowa?

Płatność 5

• Od kogo otrzymuję poszczególne faktury?
• Co się dzieje w przypadku braku płatności?
• Czym jest COSPay i jakie są jego zalety?
• Jak działa COSPay?
• Płatność przelewem bankowym w czasie rzeczywistym (SEPA Instant)

COSCargo 22

• Jak zarezerwować transport samochodu zakupionego za pośrednictwem CarOnSale?
• Jak zarezerwować transport pojazdu, którego nie kupiłem za pośrednictwem CarOnSale?
• Jakie dokumenty są wymagane do transportu?
• Jak mogę otrzymać rachunek?
• Czy transport jest zapowiadany?

Zobacz wszystkie (22) artykuły

Dokumenty 2

• Dlaczego dokumenty pojazdu są wysyłane pocztą?
• Czy poniosę dodatkowe koszty za wysłanie dokumentów?

Odbiór własny 8

• Co to jest odbiór ekspresowy?
• Jak mogę rozpoznać odbiór ekspresowy?
• Jak umówić się na odbiór pojazdu?
• W jaki sposób reguluje się przekazywanie pojazdów od sprzedawcy?
• Jak mogę potwierdzić odbiór, jeśli w pojeździe nie ma kodu QR/PIN?

Zobacz wszystkie (8) artykuły

Skarga 6

• Jak złożyć skargę za pomocą formularza online?
• Gdzie mogę złożyć wniosek?
• Czego może dotyczyć reklamacja?
• Jakie informacje są potrzebne do wypełnienia formularza skargi?
• Gdzie mogę znaleźć katalog uszkodzeń?

Zobacz wszystkie (6) artykuły

| COSCheck Gwarancja | 23

• Jaka jest różnica między Gwarancją Podstawową a Gwarancją Plus?
• Jakie pojazdy są objęte gwarancją podstawową?
• Jakie pojazdy są objęte Gwarancją Plusa?
• Co COS rozumie przez części techniczne?
• Jakie części techniczne są objęte gwarancją?

Zobacz wszystkie (23) artykuły