Ogólnie obowiązują te same warunki reklamacji dla pojazdów sprzedawanych przez prywatnych sprzedawców, co dla pojazdów sprzedawanych przez sprzedawców komercyjnych. Jedynymi różnicami w procesie reklamacji są okres reklamacji i sposób składania reklamacji.

Dopasowany okres reklamacji:

W przypadku pojazdów sprzedawanych przez prywatnych sprzedawców możesz zgłosić reklamację z uprzejmością do 3 dni roboczych po odbiorze. W przypadku rezerwacji transportu reklamacje muszą być złożone do 3 dni roboczych po otrzymaniu pojazdu za pośrednictwem naszego formularza reklamacyjnego.

Proszę pamiętać, że uwzględniane są tylko reklamacje złożone w tym okresie.

Składanie reklamacji:

Aby złożyć reklamację, prosimy skorzystać z formularza reklamacyjnego w swoim koncie. Znajdziesz go pod „Moje zakupy" -> "Zakończone".

Jeśli formularz reklamacyjny nie jest już widoczny, skontaktuj się z nami pod adresem mobile_abwicklung@caronsale.de, abyśmy mogli go ponownie dla Ciebie aktywować.

Więcej szczegółów na temat reklamowanych uszkodzeń i wyłączeń znajdziesz w naszym katalogu uszkodzeń.